La inteligencia artificial de Darktrace Ltd. podría utilizarse para “comprender mejor la productividad y el rendimiento” de los empleados, dijo Nicole Eagan, la directora de estrategia de la compañía británica.
“Hay aplicaciones adyacentes” más allá de las funciones de seguridad cibernética en las que se enfoca ahora, dijo Eagan en la conferencia Web Summit el jueves. La tecnología también podría usarse para ayudar a las empresas a controlar el cumplimiento de leyes, como el régimen de protección de datos GDPR en Europa.
La tecnología funciona aprendiendo cómo operan las compañías, estudiando diferentes procesos, como patrones de correo electrónico de los empleados, para descubrir irregularidades que podrían señalar un posible fraude o ataques informáticos de vulnerabilidades. La capacidad de Darktrace para responder de manera autónoma a tales irregularidades podría conducir a otras aplicaciones para las empresas, dijo Eagan.
Varias compañías han recurrido al software de control de empleados durante la pandemia para ayudar a gestionar la productividad de una fuerza laboral repentinamente remota. Este tipo de programas, que pueden controlar el tiempo que los trabajadores están conectados o la cantidad de tiempo que lleva terminar una tarea, pueden plantear problemas de privacidad, particularmente si las personas no tienen conocimiento de la vigilancia.
Barclays Plc fue investigado por el Comisionado de Información del Reino Unido por usar herramientas de control de empleados a principios de este año. El banco dijo que el despliegue era una prueba piloto limitada.
Darktrace también tiene como objetivo hacer que su IA sea más integral, dando paso a sistemas que pueden “autocurarse” después de un ataque cibernético, dijo Eagan. El año pasado, la compañía presentó un “analista” de inteligencia artificial que puede interpretar los datos del sistema conforme busca irregularidades.
La compañía, fundada en 2013, está considerando una oferta pública inicial el próximo año.