Movistar ante alza de tarifas de Internet fijo: “es para afrontar la creciente demanda”

Ante el aumento tarifario del servicio de internet fijo que en promedio será de S/ 6.8, la empresa de comunicaciones dijo que “están actualizando los planes y tarifas de su oferta comercial para afrontar las crecientes necesidades de sus clientes que ha generado la pandemia”.

Subrayaron que los clientes podrán absolver cualquier duda en sus canales de atención y también podrán gestionar un cambio de plan incluso desde el app Mi Movistar.

Alegó como sustento al aumento de precio que el uso de internet se incrementó hasta en 80% en fija y 35% en la móvil.

“La dinámica de consumo en el hogar cambió: ahora desde las ocho de la mañana toda la familia se conecta al internet, ya sea para trabajar o atender clases. Por ello, hemos estado reforzando las redes existentes e invirtiendo en nuevas tecnologías, lo cual implica cubrir los costos de infraestructura y el mayor consumo”, agregó.

“Estos esfuerzos no han tenido un correlato en las tarifas. Por el contrario, se ha venido entregando mayores velocidades por menores precios, como recientemente ha señalado el Osiptel. Por ejemplo, en el 2016 un plan de internet fijo de 30 MB de velocidad costaba cerca de S/ 120 y ahora cuesta alrededor de S/ 60; en el caso del internet móvil, hace cinco años un usuario pagaba S/29 por 100 MB y por ese precio hoy recibe 6 GB. Esto ha sido gracias a los nuevos avances tecnológicos desarrollados, y esos costos e inversiones no están incorporados en las tarifas vigentes”, mencionó.

Anotó que dado la mayor demanda del servicio y las mejoras realizadas, “no se podía postergar más esta actualización tarifaria”.

Igualmente dijo que se ha cumplido con informar oportunamente sobre estos cambios tarifarios al regulador y a clientes, como lo dispone la normativa vigente. Los clientes que desean solicitar la migración a cualquier otro plan más económico o la terminación de su contrato pueden realizarlo según los derechos establecidos en la norma vigente de Osiptel.