Solo el 17% de altos directivos satisfecho con transformación digital en sus empresas

Transformación Digital: Encuesta de PAD y RTM (Foto: iStock)

Lima, 12/01/2021, 07:31 a.m.

¿Qué tanto avanzaron las empresas en el país en integrar la tecnología digital en todas sus áreas? Solo el 17% de altos directivos dijo sentirse satisfecho (mayor grado) con el avance y logros de su transformación digital (TD), reveló la Encuesta de Transformación Digital elaborada por Real Time Management (RTM) y el PAD-Escuela de Dirección. El resto de encuestados afirmó sentirse menos satisfecho (grado regular o menor grado).

Aun así, la mayoría de los representantes de firmas entrevistadas coincidió en que el impacto del covid-19 (60%) y el liderazgo de la alta dirección (60%) han sido los aspectos que más han contribuido al avance de la transformación digital en su organización, aunque hubo matices según el avance en TD.

“Los más satisfechos creen que el liderazgo es el aspecto más importante, y el COVID el segundo. En cambio, los que tienen menores resultados pusieron al virus en primer lugar, lo que muestra que fueron más reactivas”, señaló Hugo Alegre, gerente general de RTM. Sin embargo, hubo limitaciones que impidieron mayores avances, atribuidos a la falta de recursos humanos preparados (50%), “gana el día a día” (48%) y falta estrategia de transformación (45%).

Conocimiento

En la escala del 1 al 5, las empresas encuestadas le dieron una calificación de 3.3 al conocimiento sobre transformación digital que tiene la alta dirección de su organización. Hay que indicar que la encuesta incorpora 324 participantes, de los cuales 266 llegaron a las preguntas de calificación: el 21% son empresas de servicios, 13% de comercio-retail, 12% de construcción, 11% de media, tecnología y comunicación, entre otras.