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Los perfiles de tecnología, para asegurar su crecimiento en el mercado laboral, requieren de una formación y capacitación constante, que va más allá de la tradicional, pues debe incluir el desarrollo de tales habilidades blandas para asegurar su rendimiento y máxima productividad.
“El talento digital peruano es identificado en el mercado internacional como bastante comprometido y empático a nivel de comunicación. Sin embargo, el tema de las habilidades y competencias blandas en los perfiles de tecnología es una de las tareas más pendientes por desarrollar”, indicó Denisse Artica, gerente de Gestión de Talento en Moventi.
Asimismo, comentó que han identificado que las principales soft skills que más demandada el mercado son: autoaprendizaje, adaptación y comunicación asertiva.
Dicho resultado va en línea con las habilidades que demandan sectores clave, según el último reporte de Escasez de Talento de ManpowerGroup, que reveló que la dificultad para encontrar profesionales calificados en algunos países supera el 85%.
A nivel local, el 70% de empleadores manifiesta tener dificultades para encontrar al profesional que cumpla con los requerimientos técnicos y blandos para los puestos vacantes.
Cabe precisar que este resultado significa el mayor índice registrado por la consultora en 17 años, periodo en el que lleva realizando esta investigación en el mercado laboral peruano. ¿Qué demandan, por sectores, las empresas?
“En el año 2021 nuestro reporte de escasez de talento registraba un 35% de dificultad de los empleadores para encontrar el talento apropiado. Hoy en el 2023, tan solo dos años después, este indicador se ha duplicado para nuestro país, y esta situación preocupa a los líderes de RRHH, reclutadores y headhunters, pues conlleva más recursos y tiempo para identificar y contratar el perfil adecuado para un puesto crítico o estratégico de un negocio”, dijo Marco Nicoli, director de ManpowerGroup para Perú, Chile, Uruguay & Paraguay.
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La escasez de talento como una amenaza grave
Para Antonio Lazo de la Vega, director Académico Nacional de Tecsup, la escasez de talento puede llegar a situarse como una grave amenaza para las empresas que requieren este tipo de profesionales, pues se verán afectadas al intentar aumentar su productividad y competitividad.
“Las empresas buscan profesionales que dominen su especialidad principalmente en la parte práctica. De esa manera la curva de aprendizaje o adaptación al puesto laboral es más corta y supone un ejercicio eficiente del trabajo”, mencionó a gestion.pe.
“Las habilidades blandas, también denominadas “competencias de empleabilidad”, son requeridas hoy día dado que facilitan la incorporación al mundo laboral. Todo joven profesional hoy en día, además del dominio técnico de su carrera, necesita comunicarse adecuadamente, trabajar de manera colaborativa, usar su creatividad, desplegar innovación en los proyectos a cargo, tener dominio del inglés, gestionar recursos, ser emocionalmente inteligente, y tomar decisiones basadas en información”, refirió.
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Los resultados del estudio reflejan que mientras más grandes son las empresas, su desafío es mayor.
Por ejemplo, el 79% de empleadores de la gran empresa (con más de 250 trabajadores) tiene dificultades para hallar talento. La mediana empresa (50 a 249 trabajadores) registra 78% de dificultad. pequeña empresa (10 a 49 trabajadores) con 77% de dificultad. Y la microempresa (menos de 10 trabajadores) tiene 75% de dificultad.
“Los cambios demográficos como la inmigración, la reducción de las tasas de natalidad y el aumento de los jubilados anticipados, significan que el talento está más escaso que nunca y los empleadores están desarrollando innovadoras estrategias de reclutamiento basadas en prioridades de bienestar integral, mayor flexibilidad y capacitación”, explicó el especialista.
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Demanda de talentos por sectores
Entre las habilidades duras más buscadas por los empleadores a nivel mundial están: IT & Datos, Ingeniería, Ventas & Marketing, Operaciones & Logística, Atención al Cliente & Front Office.
Mientras que en habilidades blandas están: Confianza & Autodisciplina, Resiliencia & Adaptabilidad, Pensamiento Crítico & Análisis, Creatividad & Originalidad, Razonamiento & Resolución de problemas.
Para la gerente de Gestión de Talento de Moventi, el desarrollo de las habilidades blandas en los perfiles de tecnología correlaciona positivamente con determinados beneficios para las empresas, " como el desarrollo de soluciones innovadoras, la reducción de costos, la disminución del go to market, entre otros”.
En la misma línea, Guillermo Sánchez, director general del instituto Certus, explicó que es importante contar con habilidades empresariales y financieras para entender cómo funciona una empresa y cómo contribuir a su éxito. “Esto incluye habilidades como la gestión de proyectos, análisis de datos, finanzas y marketing. De esta manera, los profesionales podrán tomar decisiones estratégicas para alcanzar los objetivos de manera eficiente”.
“Mientras que, las habilidades blandas son importantes para las empresas porque les permiten contar con un personal capacitado para relacionarse con los clientes y otros empleados de manera efectiva. Estas incluyen la comunicación efectiva, trabajo en equipo, resolución de problemas, adaptación al cambio, proactividad, actitud positiva y liderazgo”, detalló.
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Por sectores, el informe de ManpowerGroup detalla que en Energía y Servicios Públicos el top 5 de habilidades que buscan los empleadores son: Creatividad & originalidad, colaboración & trabajo en equipo, pensamiento crítico & análisis, resiliencia & adaptabilidad y razonamiento & resolución de problemas.
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En Finanzas y Bienes Raíces el top 5 de habilidades son: Pensamiento crítico & análisis, confianza & autodisciplina, razonamiento & resolución de problemas, resiliencia & adaptabilidad y liderazgo & influencia social.
En Industrial y Manufactura están: confianza & autodisciplina, creatividad & originalidad, razonamiento & resolución de problemas, resiliencia & adaptabilidad y pensamiento crítico & análisis.
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En Transporte, Logística y Automotriz, el top 5 de habilidades demandas son: confianza & autodisciplina, resiliencia & adaptabilidad, creatividad & originalidad, liderazgo & influencia social., razonamiento & resolución de problemas.
En Tecnología de la Información: pensamiento crítico & análisis, creatividad & originalidad, razonamiento & resolución de problemas, confianza & autodisciplina y toma de iniciativa.
Mientras que en Ciencias de la Vida y la Salud valoran: confianza & autodisciplina, resiliencia & adaptabilidad, razonamiento & resolución de problemas, colaboración & trabajo en equipo y creatividad & originalidad.
Según director general del instituto Certus, la creatividad es cada vez más valorada en el mercado laboral, pues permite a los profesionales pensar de manera innovadora y proponer soluciones creativas a los desafíos empresariales.
“Los empleadores buscan nuevas ideas y soluciones fuera de lo común para destacar en un mercado laboral cada vez más competitivo”, sostuvo.
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Outsourcing TI
De acuerdo con Moventi, empresa especializada en tecnología, en gestión de personas y talento digital, a través de su servicio de Outsourcing TI, detalló que la proyección de venta en talento digital en el Perú al cierre del 2023 será de S/ 12 millones y para el 2024 será de S/ 15 millones.
“Los sectores con mayor demanda de talento digital: finanzas (22%), consumo masivo (18%), retail (13%), tecnología (11%), transporte (10%), entretenimiento (8%), automotriz (7%), salud (5%), otros (6%); y los lenguajes de programación más demandados en los profesionales de la tecnología que reclutan son: NodeJs 17%, Java 16% , Net 16% , React 15%, Angular 13%, Kotlin 13%, otros 10%”.
Finalmente, precisó que la mayor cantidad de talento digital que reciben proviene de Lima 40%, Arequipa 20%, Trujillo 20%, otros 20%.
Respecto a la brecha de género en el mercado del talento digital, indicaron que por cada publicación de una vacante en tecnología que lanzan, una de cada 10 postulaciones es de una mujer.
Dato
De acuerdo con el estudio de ManpowerGroup, en América, Puerto Rico el país con mayor escasez de talento con un indicador de 83%, seguido de Brasil con 80%; Canadá con 79%; Argentina con 78%. “Estos países superan el promedio global de escasez que es 77%. En el caso de Taiwán y Alemania llegan a 90% y 86% respectivamente”, precisó.
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