Seguro Social: lo que debes hacer si no puedes devolver los pagos excesivos de la SSA

Los problemas persisten con los pagos incorrectos del Seguro Social. Luego de que la administración de la SSA reconociera los errores en los pagos a los beneficiarios, se propuso una medida para reintegrar el exceso de dinero al fondo de pensiones mutuas. Además, el propio sitio web de la entidad anunció el miércoles 20 un comunicado que establece los procedimientos para la devolución del dinero. ¿Cuáles son estos procedimientos y a quién debo recurrir si enfrento problemas de devolución? Encuentra la respuesta en esta nota que Gestión realizó para ti.

Desde fines de 2023, la administración del Seguro Social ha venido admitiendo un error en la distribución masiva de beneficios hacia todos los aportantes de pensión. Ante dicho sobregiro, la propia SSA propuso varios métodos de débito automáticos que se cargarán directamente a tu pensión.

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En caso no lo sepas, la agencia federal se encuentra en la obligación de ajustar los pagos de los beneficios cuando estos son catalogados como excesos o estén por debajo del umbral del mínimo. Todo ello con el fin de que se garantice un abono correcto hacia el pensionista cada mes.

Por tal motivo, el error de sobregiro que hubo hace meses sobre las pensiones del SSA tomó por sorpresa a más de uno en la propia SSA. Ya sea porque los beneficiarios desconocían dicho sobregiro o porque no había la certeza de que se trataba de un pago equivocado, lo cierto es que la entidad federal ha tenido que establecer varios procesos de devolución, aunque no es tan fácil que digamos.

Debes tener en cuenta que este proceso de pagos es un trabajo realizado que puede estar sujeto a errores, razón por la que los comisionados encargados de definir los montos han sido los primeros en reconocer sus equivocaciones y definir nuevas normas para poder llevar a cabo estas devoluciones hacia la entidad encargada de repartir las pensiones.

¿QUÉ DEBO HACER SI NO PUEDO DEVOLVER LOS PAGOS EXCESIVOS DEL SEGURO SOCIAL?

Martín O’ Malley, comisionado del Seguro Social, reveló que se están realizando cuatro medidas de suma urgencia para tratar de inmediato los problemas de pagos excesivos que han venido padeciendo los clientes y la agencia federal. Estos procesos son:

• 1. DEJAR LA MANO DURA: Desde el lunes 25 de marzo se pondrá fin a la obligatoriedad del pago de interceptar el 100% del beneficio mensual de un aportante, es decir, que no se tocará el monto mensual de la jubilación en caso haya recibido el pago extra por parte de la entidad federal.
• 2. UN MONTO PREDETERMINADO: A partir de las siguientes semanas, la SSA pondrá en marcha un plan basada en tasas. Es decir, se tomará un 10 % del monto de los beneficios mensuales, a fin de no afectar el bolsillo de los jubilados o quienes sobreviven con este aporte que realiza la administración.

• 3. NUEVAS DIRECTRICES: Se replanteará más procedimientos para determinar si el reclamante tuvo la culpa del pago en exceso. Eso a fin de determinar que beneficiario del monto extra tuvo injerencia en algún sobregiro de manera intencional.
• 4. UN NUEVO PLAN DE PAGO: Para la mayoría de beneficiarios se impondrá un plan de pagos elaborados. Esto con la finalidad de aceptar una estrategia de devolución de hasta 60 meses.

Eso sí, a diferencia de los puntos anteriores, se necesitará entregar un resumen verbal de los ingresos, recursos y gastos. Aquellos que gocen del beneficio del programa SSI quedan exceptuados de este proceso.

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O’ Malley anunció también la implementación de un trámite de exención. Este proceso solo podrá ser aceptar en caso los beneficiados del monto consideren no haber tenido la culpa del sobregiro y se encuentre en la incapacidad de devolver el monto asignado.

Debido a la complejidad del programa, el comisionado indicó que estos serán cambios que podrían ajustarse gradualmente a la necesidad de los aportantes, por la que la SSA se encuentra emprendiendo con urgencia y rapidez estos procesos.

SOBRE EL AUTOR

Jesús Fernández Cabero

Periodista. Egresado en Comunicación y Periodismo por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Más de 2 años de experiencia en periodismo y redacción en medios digitales. Actualmente se desempeña como redactor del Núcleo de Audiencias del Grupo El Comercio.