2024-5-13
La Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso aprobó dictamen que amplía la prohibición de llamadas spam.
Perú2024-5-9
Las principales empresas que vienen utilizando este tipo de prácticas comerciales serán fiscalizadas en los próximos días.
Perú2024-1-16
En el 2023, el Congreso aprobó por insistencia una ley para prohibir dichas comunicaciones, aunque estas continúan.
Finanzas Personales2023-11-7
Por ahora, la eliminación de las llamadas spam ha quedado en stand by luego de que la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso acordara ci...
Economía2023-9-19
Cambio en versión final del proyecto de ley 2942/2022 permitiría a las empresas realizar llamadas mediante call centers si es que cuenta con el c...
Economía2023-6-12
Las iniciativas legislativas impactan en servicios financieros, comercio electrónico, entre otros. Conozca los detalles.
Economía2023-5-21
Norma en contra de las llamadas “reiterativas” existe desde el 2010, pero a la fecha se ha impuesto solo S/5 millones en multas a empresas por e...
Economía2023-5-8
Proyecto observado por el Poder Ejecutivo ahora pasará al Pleno para su debate y votación.
Economía2023-5-4
Gobierno señala que la norma es innecesaria y que genera perjuicios para los consumidores, quienes no podrían recibir llamadas con ofertas regula...
Economía2023-4-18
Autógrafa de Ley fue enviada al Ejecutivo para su publicación u observación, de ser el caso.
Finanzas Personales2023-3-5
Según la autógrafa, a mediano plazo se espera que las empresas mejoren su relación con los consumidores que hoy se quejan de sus llamadas reitera...
Economía2023-1-10
La finalidad es proteger los datos personales de los ciudadanos y mejorar la idoneidad de los servicios al cliente, según lo señalado por Katy Ug...
Perú2022-11-20
Congreistas de Avanza Pa´ís remitió oficio al presidente ejecutivo de Indecopi, Julián Palacín.
Perú2022-9-24
Conoce que acciones pueden tomar los consumidores frente al acoso telefónico por parte de las empresas y cómo denunciar estas prácticas.
Economía2022-9-19
Asimismo, el Indecopi informó que los peruanos pueden recibir hasta tres mensajes de texto con promociones sin consentimiento.
Economía2022-9-6
¿Qué están haciendo las empresas de contact centers para autoregularse? Según Apexo, son 20,000 puestos de trabajo en juego, el 50% atiende al ex...
Empresas2019-12-16
Desde diciembre a la fecha se han reportado más de 30,000 reclamos ante Indecopi, aunque según Truecaller son más de 39 millones de llamadas de e...
Empresasanterior
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