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Para los próximos dos años las prioridades de inversión que realizarán las empresas en el país se centran en seis tecnologías: Data Analytics, Ciberseguridad, Redes Sociales, Desarrollo web, Cloud y Sistemas transaccionales, reveló la Encuesta de Transformación Digital elaborado por Real Time Management (RTM) y PAD-Escuela de Dirección Universidad de Piura.
Así, la Inteligencia Artificial (IA) -la cual hoy ha tomado mayor fuerza a nivel global- se ubica en el puesto 8 de priorización, por debajo de Big Data; y por encima de otras tecnologías como Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en ingles), Modernización de programas Legacy, Chatbots y la Automatización Robótica de Procesos (RPA, por sus siglas en inglés).
En conversación con gestion.pe el Gerente General de RTM, Hugo Alegre, explicó que las empresas peruanas están enfocadas en invertir principalmente en Data Analytics, debido a que -para utilizar la IA- primero se debe tener bien establecida la data de la empresa.
“Inteligencia Artificial es el uso de la data más sofisticada, entonces el primer paso, antes de correr, es mejorar la Data Analytics, que es el análisis general de datos, tener tableros de control o dashboard. Data es lo primero en prioridad porque estamos muy rezagados en temas de gestión de datos, entonces cuando ello vaya avanzando más, incluso cuando la Big Data vaya avanzando más, la IA nos va a acompañar“, explicó.
En el caso de una mayor inversión a futuro en Ciberseguridad responde al mayor riesgo de ataques que puede sufrir la empresa así como un mayor interés por cuidar la información de la compañía.
A modo de ejemplo, indicó que si los ciberdelicuentes atacan un banco, pueden robar las cuentas de los usuarios o hacer transacciones o si atacan un hospital, pueden tener acceso a las historias clínicas y hacerlas públicas.
En ese sentido, indicó que a futuro se espera que las empresas incluya dentro de sus priorizaciones la inversión en IA, ello considerando que en la actualidad las empresas peruanas todavía están ‘aprendiendo a caminar’ en el uso de esta tecnología.
Precisamente, la encuesta también reveló el uso de las tecnologías de Transformación Digital por parte de las empresas privadas en el último año, y el uso de la IA también se encuentra en los últimos puestos.
Así, se observó que las Redes Sociales con clientes y/ y Comunidades es la tecnología que más usan las compañías (78%), seguido del Mobile (77%), Redes Sociales para uso interno (59%), Data Analytics (54%), Cloud Computing (53%), Big Data (39%), Chatbots (30%), Internet de las cosas (27%) e Inteligencia Artificial (19%).
¿Qué sectores invertirán más en IA?
Al analizar los sectores que invertirán en IA en los próximo dos años, se observa que Minería (3.8 puntos) será el que invierta fuertemente, seguido del Consumo Masivo (3.6 puntos).
Al respecto, el ejecutivo de RTM explicó que esta mayor inversión del sector minera será a fin de abaratar los costos, aumentar la productividad, mejorar procesos, ser más seguros y ecoamigables.
En cuanto al Consumo Masivo, dijo que su mayor uso buscará para tener una mayor venta, mejorar el área comercial y marketing, así como pronósticos de ventas a futuro.
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