Mientras mayor sea la relación entre banco y cliente, más productos le ofrecerá la institución financiera pues le generará una rentabilidad superior, señaló Mundaca.
Mientras mayor sea la relación entre banco y cliente, más productos le ofrecerá la institución financiera pues le generará una rentabilidad superior, señaló Mundaca.

La fidelización de los clientes se ha vuelto un factor fundamental para la buena marcha del sistema financiero.