Saga Falabella busca operadora para ofrecer telefonía móvil

Falabella continúa con su plan de operar un servicio de telefonía móvil a partir de este año, y la apuesta involucra no solo a Chile, sino también al Perú y Colombia.

Así, actualmente está concentrado en buscar a la operadora móvil que les venderá los minutos que ofrecerán a sus clientes, y una opción es tener una alianza comercial que incluya estos tres países, informó La Tercera de Chile.

Este es un punto que pesa en la negociación, precisaron.

Las conversaciones también se han centrado en los cargos de accesos, planes que les ofrecen (esperan ofrecer planes de pre y pospago) y analiza si los aparatos móviles entran dentro del pack de negociación o los compra Falabella por su cuenta.

Según explicó un gerente de la multitienda, el interés en este negocio responde a que tienen ya una base conocida de clientes que está en condiciones de recibir este servicio. Asegura que ese conocimiento del usuario hace más fácil la penetración de los productos frente a una compañía móvil.

"Conocer al cliente desde su forma de pago, hasta lo que le interesa, permite ofrecerle un producto adecuado a sus necesidades", indicó.

Agregó que para un retail tiene sentido el negocio, porque también tiene hoy una red de tiendas, puntos de ventas y sistema de facturación que son compatibles con el negocio. "Hay economías de escala que se pueden aprovechar", afirmó.

EL DATOMás operadoras. Otras empresas de retail que han solicitado en Chile autorización para participar como operador móvil virtual son Cencosud, Ripley y Walmart. Actualmente, las tres están armando los equipos dentro de sus gerencias para levantar esta área, informaron.