Uso de la IA en las empresas de seguridad para reducir índice de criminalidad

Según el Informe Técnico “N° 03 - setiembre 2023″, publicado por el Instituto Nacional de Estadística e Informática, en lo que va del 2023, desde el mes de enero hasta junio, se han registrado 91,230 denuncias contra el patrimonio, siento la cifra mayor frente a otros delitos, ya que representa un 68.8% del total.

Dentro de esta cifra, se encuentra los asaltos a viviendas, delito que, según el Boletín Estadístico Sectorial del Primer Semestre del 2023, publicado por el Ministerio del Interior, ha ido en aumento, a diferencia de años anteriores.

Gestión conversó con Fredy Ballón, CEO de Portero Seguro, y comentó sobre la psicología que tiene el delincuente que se dedica a robar en domicilios.

“El ladrón de domicilios es el oportunisa, quiere ingresar sin que nadie se dé cuenta, sin llamar la atención porque su intención no es el enfrentamiento. Evitan confrontar. Lo que busca es ingresar sigilosamente, robar lo que está a la mano que sea fácil de transportar, y salir rápidamente. Cuando se ven sorprendidos, antes de ingresar, lo que hacen es huir. Eso ha sucedido el 100% de las veces que hemos aplicado nuestros protocolos gracias a la inteligencia artificial (IA)”, menciona.

Alarmas, cámaras, reflectores, y, ahora, una red Wifi, son los elementos necesarios para evitar el robo de viviendas en el paí.

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Monitoreo con cámaras e identificación de los delincuentes con la IA

Freddy Ballón considera que la medida más eficaz para combatir a los criminales es evitar que cometan el hecho, por lo que apostaron por la IA para monitorear las cámaras de seguridad en las zonas que resguardan.

“Usamos la IA porque nos permite monitorear cientos de cámaras, eso quiere decir que pueden prestar el mismo nivel de atención al mismo número de cámaras que están visualizando. No se le va a escapar ningún detalle porque la IA no se cansa, ni descansa, a diferencia del ser humano”, de esta manera, Portero Seguro.

Explica que la inteligencia artificial se activa cuando hay una persona cerca al edificio que están vigilando y, cuando detecta comportamientos sospechosos, alerta al personal que está a cargo de cuidar esa zona para que envíe un mensaje disuasivo o pueda encender una sirena.

Según comenta el CEO de Portero Seguro, “en estos tres años en el mercado, cada vez que hemos utilizado este método, los posibles ladrones siempre han huido. Jamás ha habido un robo en las zonas que cuidamos”.

¿Cuáles son los requisitos para adquirir un servicio de este tipo? El elemento crucial es la disponibilidad de una red de Internet para conectar las cámaras de seguridad con el centro de control.

Por otro lado, cuando algún vecindario requiere sus servicios, la empresa acude y evalúa la zona para identificar si es necesario cambiar las cámaras o agregar más las zonas que requieren vigilancia.

Dentro de sus proyecciones para este 2024, Portero Seguro espera incorporar otra IA que agilice la comunicación de actividad sospechosa con los vecinos y con las autoridades distritales.

“Cuando la IA detecte algo, en vez de avisar a alguna persona y que esta analice la situación, lo que hará es recibir la alerta de las cámaras y esta activará los sensores disuasivos que utilizamos para que puedan comunicarse con la Policía o el Serenazgo del lugar y brindar la información del evento. Además, avisará a los vecinos del edificio y todo será al mismo tiempo”, comentó el CEO, Fredy Ballón.

Actualmente, la empresa tiene presencia en Miraflores, Surco, Surquillo, San Isidro y San Borja, pero han recibido solicitudes de urbanizaciones ubicadas en San Miguel, Lince y Madgalena del Mar. Esta empresa tiene presencia en Perú y Santa Cruz, Bolivia; pero para el año siguiente, esperan abarcar zonas de Santiago, en Chile.

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Liderman apuesta por el reconocimiento facial y se alía con municipios

Esta empresa tiene como foco a los negocios, microempresas, supermercados o industrias.

En conversación con Gestión, Dante Quiroz, director de operaciones regional de Liderman, reveló que están desarrollando “un software para la predicción de comportamientos, de conductas sospechosas, reconocimiento facial, por huella digital, patrones de conducta o líneas analíticas. Todo esto se desarrolla con la inteligencia artificial, con ella, podemos predecir patrones de comportamiento a raíz de la posición de las manos, del cuerpo humano, entre otros”.

La IA emplea una “lista negra”, es decir, una base de datos en la que se va registrando a las personas que se consideran delincuentes, tenderos, o indeseables. Posteriormente, se va a almacenar la información de las instituciones que hayan captado a estas personas y podrá ser compartida para otros sectores.

“Un supermercado tiene una base de datos de tenderos y esto puede ser compartido, entonces todos cuentan con la misma información. Cuando esta persona intenta ingresar al recinto, el sistema automáticamente envía una alarma y el personal de seguridad puede implementar su protocolo de acción ante estos casos”, comenta Dante Quiroz.

Debido al desarrollo tecnológico que realiza la empresa, hay municipios que han mostrado interés en sus servicios. Este es el caso de la Municipalidad de Surco.

“Nos encontramos en un proceso de licitación para realizar un proyecto muy grande. Consta en el suministro, la instalación y el servicio posventa del sistema de videovigilancia de todo el distrito de Surco. También se realizarán obras civiles, tendidos eléctricos, temas de conectividad, todos los sistemas conexos que dan como resultado que el sistema de videovigilancia pueda operar. Según lo que he calculado, será una inversión de al rededor de S/ 3 millones, aproximadamente y se instalarán alrededor de 800 cámaras”, reveló el representante de Liderman.

También comentó que se encuentran en conversaciones con la Municipalidad del Callao. “Estamos extendiendo nuestros lazos con este mercado porque nuestro negocio se ha enfocado en otros sectores, pero, ahora, estamos realizando gestiones con municipalidades”.

Por ello, el director de operaciones regional de Liderman considera que, para este 2024, la empresa tendrá un crecimiento importante en los servicios que ofrece, ya que están apuntando a más sectores. Además, se encuentran promoviendo productos nuevos, como los sistemas de seguridad tecnológica en la protección contra incendios.

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Verisure se asocia con Arlo para realizar un análisis inteligente

Gestión también conversó con Lorena Pardo, directora de Marketing de Verisure. Ella considera que la tecnología es una de las principales respuestas para la inseguridad ciudadana, porque este sector está en constante evolución; “por ello, la instalación de productos de seguridad conectados a centrales receptoras de alarmas sigue siendo la solución principal para la protección y seguridad del hogar y negocio”.

Según el Barómetro de Seguridad de Verisure, entre enero y agosto de este 2023, la Central Receptora de Alarmas e Ipsos identificó que “el 84% de los peruanos no se siente seguro en la calle, y el 38% tampoco se siente seguro en casa, lo cual explica la alta demanda en el mercado de seguridad”.

Debido a esta problemática, Verisure se alió con Arlo, una empresa israelí de seguridad que posee una de las mejores cámaras de Europa. Con ello, la empresa pudo potenciar los kits de alarmas de ZeroVisión Pro, porque las cámaras Arlo poseen inteligencia artificial.

Con esta tecnología, se puede captar imágenes de alta resolución y análisis inteligente de imágenes, e incluso es capaz de diferenciar animales, personas y vehículos. A diferencia de otros sistemas de seguridad, al detectar el ingreso de algún intruso al recinto, ZeroVisión llena la zona de un humo denso para nublarle la visión, comentó el especialista.

“Buscamos darle un valor agregado a los hogares y negocios, ya que muchas personas no conocen las diferencias entre las videocámaras y las videoalarmas, pues si no están conectadas a un sistema de monitoreo, solo servirán para observar el momento de la intrusión o emergencia”, expresó.

Lorena Pardo agrega que, “ahora, con la tecnología en la alarma de ZeroVision Pro, los usuarios pueden recibir alertas en su celular cuando se detecta actividad en una zona establecida de detección; además, cuenta con sensores de movimiento que son capaces de tomar una ráfaga de fotos en distintas condiciones de iluminación, sin necesidad de conexión eléctrica. Finalmente, los detectores de apertura pueden activarse antes de la intrusión, cuando perciben alguna vibración o forcejeo en puertas o ventanas”.

A nivel mundial, durante el 2022, la empresa invirtió US$ 80 millones, aproximadamente. Parte de esta inversión fue destinada a la innovación y tecnología para los productos. En Perú, el producto ZeroVision representa el 55% de las ventas de Verisure. Ella considera que, “en este rubro de la seguridad, el componente tecnológico es decisivo”.

SOBRE EL AUTOR

Fiorella Hokama

Periodista. Bachiller en la Universidad San Martín de Porres con experiencia en medios digitales. Actualmente, me desempeño como Redactora Web en Gestión con gran interés en temas económicos y las finanzas.